Preguntas frecuentes

Reservas una categoría —de uno, dos o tres dormitorios— y nosotros te asignamos el apartamento que quede libre en esas fechas. Funciona como un hotel: todos los de una misma categoría tienen la misma capacidad y el mismo equipamiento. Te confirmamos cuál es al validar tus fechas.

Sí. Si no cabéis en un apartamento, el buscador reparte el grupo entre dos o tres y prioriza que estén en el mismo edificio para que no os separéis. Lo verás en el resumen antes de solicitar nada, con el precio de cada uno y el total.

No. Al enviar la solicitud no se cobra nada: reservamos esas noches durante 24 horas mientras confirmamos disponibilidad y te escribimos. Si no se confirma en ese plazo, las fechas vuelven a quedar libres y te avisamos por correo.

Reservando en esta web tratas directamente con nosotros y no hay comisión de intermediario. Además podemos ajustar cosas que en un portal no se pueden: juntar apartamentos, horarios o una petición concreta.

Sí, se admiten mascotas. Se cobra un suplemento de 50 € por mascota y estancia, independientemente de las noches que os quedéis. Dinos cuántas vienen al hacer la solicitud y ya aparece en el precio.

Depende de la categoría: lo tienes en la ficha de cada uno, con el número de dormitorios, camas y baños. A partir de la mitad de la capacidad se cobra un suplemento por persona y noche, que también verás desglosado antes de solicitar.

Sí. Todos los apartamentos están en el centro, en el Realejo, el barrio que sube hacia la Alhambra: se llega andando en unos quince minutos. La Catedral, el Paseo de los Tristes y el Albaicín quedan a la misma distancia, así que no hace falta coche.

Las entradas a la Alhambra se agotan con semanas de antelación: cómpralas en cuanto tengas las fechas.

En el correo de confirmación, junto con las instrucciones de llegada y cómo entrar. En la web enseñamos la zona y un mapa aproximado, como hacen Airbnb o Idealista: es lo normal en alojamiento turístico y protege a quien se está quedando en casa.